商超应该如何利用短信平台营销推广

时间:2022-07-11   访问量:1046

随着传统企业的激烈竞争、网购环境的成熟和网购市场的快速扩张,众多传统商超面临的压力越来越大。为应对这一市场竞争,很多商超企业都开始利用短信平台,来进行营销推广,那么商超企业怎么做才能使短信营销推广的效果最大化那?

降价通知,可以对客户数据进行分类规划,向有客户需求客户和意向客户发送降价通知短信,让客户第一时间了解心仪产品的最新价格走势。可以有效提高顾客满意度,和产品购买率,从而达到提升商场销售业绩目的。

发送促销通知,当商场有促销活动时,可以通过短信群发平台第一时间将促销的时间、地点和内容发送给会员(顾客),还可以要求会员(顾客)保存促销信息,用这条促销信息享受促销优惠,以便统计和分析促销效果,从而对下次促销活动进行完善。

发积分通知,商城管理部门可以利用短信群发平台定期(如每周一次)将会员积分和各档次奖品兑换信息发送到会员手机上,不仅能让会员及时了解自己的积分情况,还能掌握用户积分兑换心理,丰富顾客消费动力,提高商场客户粘性和复购率。

订单状态查询,当顾客完成购物中心后,商场可以通过这个短信平台将顾客的订单信息发送到客户的手机上,比如产品价格、送货地址等。在后续消费跟踪中,客户还可以通过短信实时查询订单状态。通过这种直观的方式,缓解了顾客在消费后和等待商品过程中的焦虑感,对提高顾客满意度非常有帮助。

发送节日关怀祝福短信,每逢节假日,可以向会员用户发送节日祝福同时,并且可以根据会员登记的信息,在客户生日时想生日会员送上温馨的生日祝福或优惠活动通知!

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