影响营销短信到达率的三大因素

时间:2022-09-01   访问量:1042

短信营销作为一种成本较低营销方式深受广大公司商家的喜爱,但是大家在进行短信营销过程中有时会遇到短信到达率较低的问题,很多客户遇到这种情况都会把问题归结于短信平台通道问题,但其实平台通道只是原因之一,影响短信到达率是由多个原因造成的,下面小编就来为大家详细讲解一下影响短信到达率的三大因素。

号码质量:很多客户的营销数据都是软件采集来或软件生成的数据,这就会导致号码数据里存在空号号码,在发送过程如果不进行筛选直接使用这些号码就会出现短信发送失败的情况,从而影响短信到达率。另外如果发送的手机号码欠费、关机或者没信号不在服务区也会造成短信发送失败,从而影响短信到达率,造成短信成功率较低。

短信内容:还有一个原因就是客户手机的短信拦截软件,对短信进行了拦截也会导致短信到达率降低,而这些软件一般都是根据短信里的某些词进行屏蔽的,大家在编辑内容时尽量减少使用营销类的词汇从而避免短信被拦截。目前根据行业不同主要可以分为以下五个方面:四大类(房产、教育、移民留学、金融)商超连锁(超市、百货等)电商(当当、唯品会等)平台类(生活服务、支付、物流等)其他营销。其中四大类的是最难发的,成功率相对较低;其他四类根据所发送的内容又可以分为营销类和通知类短信,其中营销类短信成功率相对于通知类短信较低。

网关质量:这个要和群发短信的实力有关,正规有实力的群发短信公司会拥有优质的网关通道,发送的到达率自然也就高,因此在选择群发短信公司时,一定要谨慎,避免选择到一些不正规,实力弱的公司。另外小编在这里提醒大家目前正规的群发短信公司都会提供群发短信后的状态报告,可显示状态成功和失败,也就是说通过这个状态能够清楚的知道哪条短信发送成功,哪条短信发送失败,这样也就不会存在“扣量”的情况,也能了解到真实的到达率,当然如果选择一些小群发短信公司或不良群发短信公司,是不会提供状态报告的,所以大家在选择短信平台时一定要选择正规的短信平台。


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