短信群发平台操作指南与常见问题

时间:2022-10-18   访问量:1078

短信群发营销是很多行业常用的营销方式,大家在日常操作过程常常会遇到各种各样的问题,所以小编就在这里为大家讲解一下短信群发平台中的发布规则注意事项以及大家经常会问的一些问题。

发布规则与注意事项

1、单次提交最好不超过20w个号码。

2、手动输入号码请用英文逗号或换行分隔。

3、请不要在一天内,多次发送相同内容给同一手机号码。

4、号码文件只支持TXT、EXCEL文件格式。

5、短信的格式:【签名】+内容+退订回T。

6、汉字、数字、英文和标点符号都表示1个长度。

7、发手机一条为70个字。长短信为每条67个字。

8、短信内容实际长度=短信签名+短信内容+退订回T。

9、所有短信都是106号码,官方正规通道。

常见问题

1、一条短信是多少字,失败返还的短信是多长时间返还:

70字以内是算一条的短信量,70字以上算作是长短信,长短信是每67字每一条,最多发300字。发送失败的短信返是在72小时内自动返还的。

2、为什么我的短信没有收到

一般短信是在发出几十分钟内接收的,如果超过一个小时,请查看您的短信状态,显示成功的话,请查看您的手机拦截信箱有没有,是不是被手机软件拦截了,如果短信状态是失败,那这条短信就没有发成功,失败的短信条数会补到您的账户。

3、短信是不是必须一次性发完

短信是一直存在您的账户里面的,您可以一次性发完,也可以分好几次发,有效期是两年,两年之内,短信的条数一直都在账户里,您想什么时间发送都可以。

4、手机号码怎么导入

手机号码导入现在支持TXT导入和EXCEL导入,导入之前请下载平台规定的样例,将手机号码复制进样例里面再上传,才能成功。

5、号码里面有重号怎么办

可以用EXCEL查重后筛选,或者后台直接筛选也可以,因为重号会影响短信的发送,有可能造成重号的号码发不出去。

6、短信起发量是什么意思

因为是短信群发平台,所以每次提交都有一个起发量,比如教育短信的起发量是200,条,您每次发送短信最低是200条,低于200条是发不出去的。


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