解决方案

物流快递行业解决方案

摘要:短信群发平台在物流行业广泛应用于订单通知、收货提醒、内部调度管理、上门取件通知、退货提醒。

行业应用

短信群发平台在物流行业主要应用于订单通知、收货提醒、内部调度管理、上门取件通知、退货提醒等。

解决方案

应用场景

发货提醒:通过和物流行业内部的物流核心系统对接来实现发货提醒。通过短信对物流监管,在发货时,将一条与物流提醒相关的短信发送到收货人的手机上,包含订单号,接收人,预计到达时间货物详单等。同时物流公司还可以设置当收货人签收货物后,可回复一条确认签收的短信。

收货的确认:快递到达后客户收货后可向客户发送快递签收成功短信,如果是代签的客户,那么收货的确认收货人也可以通过短信回复,这样也便于物流公司通过收货确认来管理到货的详细情况。

订单查询:用户可以通过用户名和密码来进行运单的查询和管理,或者通过发送指令如“CX”到指定号码。平台通过和物流内部系统对接后,把运单详情发送到客户手机终端即可。

退货提醒:客户退货后,物流公司可以通过短信发送退货提醒给客户,告知客户退货详情。如是大型的货物,则可告知货物退货途中的详情,如可发送“您退送的货物,我们预计将在两天后到达货物产地公司,祝您生活愉快”等之类的信息。

解决方案

调度管理

利用短信调度管理对车辆、人员进行定位,远程监控和调度管理,随时下达货物运输调度指令、传输条码数据等货物运输信息。

调度管理

内部信息通知

内部员工管理重要信息通知、重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知、向员工发送新动态信息、向员工发送工作安排与工作计划,通过短信互动,及时了解司机和货物位置,运输进展情况等。短信群发平台可以很好的解决物流行业中验证码接口服务问题、并提供短信通知和彩信群发软件服务,由此可以看出短信群发平台在快递行业的便捷性和实用性方面都有着很高的应用价值。

内部信息通知

行业模板

发货短信模板

模板1
【xx店铺】xx先生/女士,您好!您所购物品已发,快递公司xx,单号xx,请注意查收!
模板2
【xx店铺】尊敬的xx客户,您的快递单号:xx,由xx派送中,电话xx,请手机请畅通!
模板3
【xx店铺】亲,您有xx寄来的快件编号xxx,预计3到5天内到达,如需更改派送时间、地址等,请当天及时致电xx,提前说明!

快递收件通知模板

模板1
【EMS】您寄往上海的快件EM277477401CS于09月06号14:46分已签收。【xx物流】您好!您的快递xx已派送至公司前台,请您尽快领取,有问题请联系xx,谢谢!
模板2
【xx快递】你好!你的订单xx已发xx快递,运输号:xx,请查收!
模板3
【xx物流】亲,您的订单已签收,感谢您对我们的信任,如有疑问请回电,业务员电话17xx,祝您生活愉快!
模板4
【xx快递】您的快递xx由陈xx,电话xx派送中,请手机请畅通!

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